Líder de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda
Buscamos un profesional en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones con experiencia liderando equipos de mesa de ayuda o soporte técnico.
Debe contar con conocimientos en SAP, Telecomunicaciones y Power BI, capacidad para analizar indicadores y coordinar la operación de servicios TI.
Requisitos:
- Mínimo 3 años de experiencia liderando mesas de ayuda o soporte técnico (Despues del titulo de Ingeniero (a)).
- Manejo y dominio de Power BI.
- Conocimiento en SAP y Telecomunicaciones.
- Certificación ITIL v4 o COBIT v4 (o superior).
- Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva.
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Requisitos
Estudios
Universidad / Carrera Profesional
Valorado
Experiencia profesional
3-4 años
Sobre E-GLOBAL S.A.
Somos una compañia que trabajamos en el sector de las Tecnologías de Información y Comunicaciones - TICs -, prestando sus servicios a clientes para quienes estas son un factor importante en el desarrollo de sus negocios.
