Analista de Infraestructura Nocturno/Monitoreo Datacenter
📝 Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un Analista de Infraestructura Nocturno con experiencia en monitoreo de Datacenter y soporte a infraestructura TI. Esta persona será responsable de vigilar la operación, identificar alertas y brindar acompañamiento a múltiples clientes en horario nocturno.
Responsabilidades
- Monitorear la infraestructura tecnológica a través de herramientas como PRTG, Zabbix, SolarWinds u otras plataformas de monitoreo.
- Visualizar, analizar y gestionar alertas de disponibilidad, rendimiento y eventos críticos.
- Realizar seguimiento al funcionamiento general de servidores, bases de datos, aplicaciones y enlaces de red.
- Interpretación básica de alarmas y notificaciones de infraestructura.
- Atención a la Mesa de Ayuda Multicliente, gestionando solicitudes con calidad y claridad.
- Registro, clasificación y direccionamiento adecuado de requerimientos.
- Manejo de solicitudes comunes relacionadas con ofimática, microcómputo y accesos.
- Comunicación clara, profesional y efectiva con usuarios de diferentes clientes.
Requisitos
- Experiencia mínima: 2 años en monitoreo, infraestructura o roles similares.
- Conocimientos básicos en servidores Windows y Linux.
- Comprensión general de componentes de infraestructura TI.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
Horarios
Turnos rotativos mensuales:
- Turno 1:
- Domingo: 07:00 a.m. – 07:00 p.m.
- Lunes a miércoles: 07:00 p.m. – 07:00 a.m.
- Turno 2:
- Jueves a domingo: 07:00 p.m. – 07:00 a.m.
Salario
💲 $2.500.000
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Universidad / Carrera tecnológica
Valorado
Experiencia profesional
2 años
Sobre E-GLOBAL S.A.
Somos una compañia que trabajamos en el sector de las Tecnologías de Información y Comunicaciones - TICs -, prestando sus servicios a clientes para quienes estas son un factor importante en el desarrollo de sus negocios.